Política de Reservas
Confirmação de reservas:
Somente efetuamos a confirmação de uma reserva após o pagamento de 50% do valor total, no caso das tarifas padrão, ou 100% no caso de tarifas não reembolsáveis.
O pagamento pode ser feito em cartão de crédito ou através de depósito bancário.
Crianças:
Não aceitamos reservas com crianças menores de 12 anos de idade.
Políticas para cancelamentos
Política de cancelamento para reservas na tarifa Padrão
• No caso de cancelamento na tarifa Padrão, com pagamento antecipado de 50% já efetuado, não efetuamos reembolso.
• Se o cancelamento for efetuado com antecedência de mais de 7 dias antes do check in, emitiremos uma carta de crédito pessoal e intransferível referente ao número de diárias na categoria previamente reservada com validade de 120 dias.
• Para cancelamentos com menos de 7 dias de antecedência do check in, não efetuamos reembolso e não emitimos carta de crédito (multa de 50%).
Por favor observe que esta política de cancelamento não é válida para agências de turismo, operadoras ou reservas online em sites terceirizados (como booking, expedia, splendia etc.)
Política de cancelamento para reservas em tarifa Não Reembolsável
• No caso de cancelamento da reserva com pagamento antecipado de 100% já efetuado, não efetuamos reembolso.
• Se o cancelamento for efetuado com antecedência de mais de 14 dias antes do check in, emitiremos uma carta de crédito pessoal e intransferível referente ao número de diárias na categoria previamente reservada com validade de 90 dias.
• Para cancelamentos com menos de 14 dias de antecedência do check in, não efetuamos reembolso e não emitimos carta de crédito (multa de 100%).
Por favor observe que esta política de cancelamento não é válida para agências de turismo, operadoras ou reservas online em sites terceirizados (como booking, expedia, splendia etc.)
Tarifa de cama extra
• Adicionar 30% sobre a tarifa do quarto escolhido.
Informações gerais
• Aceitamos reservas somente a partir de duas noites de hospedagem;
• As tarifas incluem café da manhã
• Horário de check in: a partir das 13h00 horas até às 20h00
• Horário de check out: até as 11:00 horas
• Valores sujeitos a alteração sem aviso prévio
• As entradas antecipadas (early check-in) ou saídas após o horário (late check-out) dependem de disponibilidade e consulta prévia à nossa recepção
Animais de estimação:
• Não aceitamos animais de estimação.